Cambios y Devoluciones

En BSoul queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipamiento deportivo; por ello, dispones de 30 días para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Ingresa a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su empaque original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de que no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en el punto de recogida seleccionado.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles.